發生洗衣糾紛，很多時候是因為干洗店工作人員沒有正確的清洗和處理衣物，造成了洗衣失誤。這種情況的發生，給干洗店經營帶來很多不便，既損失了一定的資金又給干洗店形象帶來負面影響。如何正確的進行洗衣操作呢？不是扔進洗衣機那么簡單。

在洗衣之前，要做好收衣、驗衣工作，完成對衣服進行一遍檢查和預處理的工作，旨在提高洗滌效率和潔凈度。避免可能存在的衣物原本的問題算到干洗店洗滌上。同時，仔細檢查衣物，并且取出衣物口袋內物品，也是避免堅硬物品損壞干洗機。

在洗滌前要給衣物分類，按照面料(純棉、化纖、合成纖維、絲綢等)給衣物分類;按照顏色(彩色、白色)區分;也可按照大小不同區分衣物(不同大小物品同時洗滌，有利于提高洗凈度)。

有些衣物上帶有飾品，要整理固定，衣物的拉鏈和紐扣要拉上和扣緊，松開的帶子或者絲帶應捆在一起。

在洗滌前，要清理干凈粘在衣物上的灰塵、泥土等污物，特別是一些角落部位，不好清洗的地方。這樣有效的提高衣物的清潔度，人工用助劑將污染嚴重的污垢和不溶于干洗溶劑的污漬（如果汁、指甲油、油漆、墨水等）進行預先去漬處理，可節省干洗時間，保證洗衣質量。

另外，值得注意的是，毛衣、牛仔褲等衣物需要反面洗滌。因為毛衣容易起球，好分開洗滌，或者單獨洗滌。容易掉色的牛仔褲也要反面洗滌，避免把其它衣物染上顏色。

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